Obsah
„Dokonalá kombinácia príbehov, výskumov a rád, ktorá má potenciál premeniť aj tých najhorších komunikátorov na jedných z najlepších.“
— Adam Grant, autor kníh Ešte to premysli a Skrytý potenciál
O knihe
Koľko príležitostí ste premárnili, pretože vám uniklo to podstatné?
Koľkokrát ste cítili, že vás druhá strana nechápe?
Do akej miery naozaj rozumiete ľuďom?
Každý deň vedieme rozhovory – s partnermi, kolegami, priateľmi či úplne cudzími ľuďmi. Ako je možné, že niektoré plynú prirodzene a nadobúdajú hlbší zmysel, zatiaľ čo iné končia nedorozumením a frustráciou?
Pulitzerovou cenou ocenený Charles Duhigg destiluje vedecké poznatky o komunikácii, čerpá zo skutočných príbehov z NASA, FBI či psychologických laboratórií a odhaľuje tajomstvo superkomunikátorov – ľudí, ktorí dokážu presvedčivo argumentovať, ale zároveň aj aktívne počúvať a zostať autentickí.
Duhigg nám ukazuje, že tieto schopnosti nie sú vrodené. A že sa ich môže naučiť každý.
O komunikácii sa okrem iného dozviete:
-
Superkomunikátori kladú počas rozhovorov desaťkrát viac otázok než ostatní.
-
Samotné zrkadlenie nálady a štýlu komunikácie nestačí na vytvorenie skutočného spojenia.
-
K hlbšiemu rozhovoru sa dostaneme len vtedy, ak sme ochotní ukázať vlastnú zraniteľnosť.
-
Väčšinu emócií nevyjadrujeme slovami, ale tónom hlasu, mimikou a gestami.
-
Vzťahy sa nerozpadajú kvôli hádkam, ale preto, že konflikty nemajú jasné hranice.
Prestaňte len hovoriť – začnite superkomunikovať.
O autorovi
Charles Duhigg (*1974)
Americký novinár a spisovateľ. Vyštudoval históriu na Yaleovej univerzite a získal titul MBA na Harvard Business School. Pôsobil okrem iného v denníku The New York Times, kde sa podieľal na viacerých investigatívnych reportážach. Za svoju prácu získal Pulitzerovu cenu. Vďaka svojej schopnosti prepájať vedecké poznatky s každodennými aj výnimočnými príbehmi je obľúbený u čitateľov, ktorí hľadajú hlbšie pochopenie ľudského správania. Žije v Kalifornii s manželkou a dvoma deťmi.
